Los premios de Te Apuesto, Deportes Virtuales, Casino y RaspaYá, se cargan automáticamente al saldo. Si deseas cobrarlo en efectivo sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresa a “Cobrar mis premios” en “Mi cuenta”, desde el menú.
Paso 2: Revisa tus premios y selecciona la opción “Retirar y ver historial” ubicada a la derecha de “Acumulado de Premios”.
Paso 3: Selecciona “Efectivo/ Punto de venta”. Ingresa el monto a cobrar y haz clic en “Solicitar retiro”. Espera la confirmación. Recuerda que el monto a cobrar es de mínimo S/5 y máximo S/1,000 al día.
Paso 4: Visualizarás tu solicitud ha sido recibida y pasará por aprobación.
Para acceder a tu solicitud, selecciona “Retiros” en la sección Historial:
Paso 1: Selecciona tu solicitud que será cobrada en el punto de venta:
Estados: • Recibido – En evaluación→ Solicitud pendiente de confirmación. • Pendiente → Solicitud pendiente de cobro. • Parcial → Solicitud parcialmente cobrada. • Cobrado → Solicitud cobrada totalmente.
Paso 2: Selecciona “Ver ticket”.
Paso 3: ¡Listo! Podrás cobrar tu premio en un punto de venta autorizado mostrando el código QR. Para guardar tu solicitud de retiro podrás descargarlo en PDF o enviarlo al email de tu cuenta.
