Paso 1: Ingresa a “Retiras mis premios” en “Mi cuenta”, desde el menú.
Paso 2: Revisa tus premios y selecciona “Retirar” ubicado a la derecha de “Retirar mis Premios”. Los premios de Tinka, Kábala, Gana Diario y Ganagol hasta S/ 9,999 y todos los premios de Kinelo se abonarán automáticamente al saldo liquidable.
Paso 3: Elige como cobrar tu premio: Cobrar en línea o Cobrar en el Punto de Venta
COBRAR EN LÍNEA
- Selecciona el método por el que desees retirar y el monto a retirar, adjunta la foto de tu DNI (no imagen de fotocopias) y selecciona tu tarjeta. Haz clic en “Solicitar Retiro” y espera la confirmación.
- Los premios de Tinka, Kábala, Gana Diario y Ganagol hasta S/ 9,999 podrás cargarlo a tu saldo.
- Los premios de jugadas gratis de Kábala y Gana Diario, podrás jugarlos en línea hasta los ciento ochenta (180) días calendarios contados desde la fecha del sorteo en la que lo obtuviste.
- Los premios de Tinka, Kábala, Gana Diario y Ganagol iguales o mayores a S/ 10,000 se listan hasta solicitar el cobro o hasta la fecha de expiración.
Verás la confirmación que tu solicitud ha sido recibida.
Para revisar el estado de tu solicitud entra a tu Historial de Retiros desde la página principal de “Cobrar premios”, haciendo clic en el botón “Retiros”
- Recibido – En evaluación → Solicitud pendiente de aprobación.
- Cobrado → Solicitud que ya ha sido aprobada y que será depositada en tu cuenta del banco. Dependiendo el tiempo de tu banco emisor, podrás ver el abono en tu cuenta.
- Denegado → Solicitud denegada. Despliega la opción “Ver más” para ver el motivo de la denegación.
Ten en cuenta que para la mayoría de los bancos, el abono es inmediato si usas tu tarjeta débito. Para el abono a tarjetas de crédito, puede demorar hasta 48 horas.
COBRAR EN EL PUNTO DE VENTA
- Ingresa el monto a retirar y adjunta la foto de tu DNI (no imagen de fotocopias). Haz clic en “Solicitar Retiro” y espera la confirmación.
- Recuerda que el monto máximo para retirar en efectivo es de S/500.
¡Diviértete ganando sin salir de casa!
