Tutoriales

Cobra tus premios usando tu cuenta del banco, y recibe tu plata en la cuenta asociada ¡en menos de 1 hora!

Los premios de Te Apuesto, Deportes Virtuales, Casino y RaspaYá se cargan automáticamente al saldo. Para cobrarlos directo a tu cuenta del banco, sigue los siguientes pasos:

• Paso 1: Entra a “Cobrar mis premios” en "Mi cuenta", desde el menú.

• Paso 2: Revisa tus premios y selecciona "Retirar"

• Paso 3: Selecciona “Transferencia" e ingresa el monto a retirar. Adjunta la foto de tu DNI (no imagen de fotocopias)  y selecciona tu banco y digita los números de tu cuenta bancaria. Haz clic en “Solicitar Retiro” y espera la confirmación.

      Verás la confirmación que tu solicitud ha sido recibida.

• Para revisar el estado de tu solicitud entra a tu Historial de Retiros desde la página principal de "Cobrar premios", haciendo clic en el botón "Retiros"

• Recibido - En evaluación → Solicitud pendiente de aprobación.
• Cobrado → Solicitud que ya ha sido aprobada y que será depositada en tu cuenta del banco. Dependiendo el tiempo de tu banco emisor, podrás ver el abono en tu cuenta.
• Denegado → Solicitud denegada. Despliega la opción “Ver más” para ver el motivo de la denegación.

• Ten en cuenta que una vez confirmado tu retiro, éste será transferido a tu cuenta dentro de los siguientes 60 minutos, siempre que se confirme de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm. Aplica para los bancos BCP, Interbank, Scotiabank y Continental. Para otros bancos, el abono se realizará a partir del día siguiente.

¡Diviértete ganando sin salir de casa!

Los premios de Te Apuesto, Deportes Virtuales, Casino y RaspaYá, se cargan automáticamente al saldo. Si deseas cobrarlo en efectivo sigue estos pasos:

Paso 1: Ingresa a “Cobrar mis premios” en "Mi cuenta", desde el menú.

Paso 2: Revisa tus premios y selecciona la opción "Retirar y ver historial" ubicada a la derecha de "Acumulado de Premios".

Paso 3: Selecciona “Efectivo/ Punto de venta”. Ingresa el monto a cobrar y haz clic en “Solicitar retiro”. Espera la confirmación. Recuerda que el monto a cobrar es de mínimo S/5 y máximo S/1,000 al día.

Paso 4: Visualizarás tu solicitud ha sido recibida y pasará por aprobación.

Para acceder a tu solicitud, selecciona “Retiros” en la sección Historial:

Paso 1: Selecciona tu solicitud que será cobrada en el punto de venta:

Estados: • Recibido -  En evaluación→ Solicitud pendiente de confirmación. • Pendiente → Solicitud pendiente de cobro. • Parcial → Solicitud parcialmente cobrada. • Cobrado → Solicitud cobrada totalmente.

Paso 2: Selecciona "Ver ticket".

Paso 3: ¡Listo!  Podrás cobrar tu premio en un punto de venta autorizado mostrando el código QR. Para guardar tu solicitud de retiro podrás descargarlo en PDF o enviarlo al email de tu cuenta.

Paso 1: Ingresa a “Cobrar mis premios” en "Mi cuenta", desde el menú.

Paso 2: Selecciona tu boleto premiado haciendo clic en el icono de la lupa.

Paso 3: Elige como cobrar tu premio: Cobrar en línea, Cargar al Saldo o Cobrar en el Punto de Venta

COBRAR EN LÍNEA o CARGAR AL SALDO

• Los premios monetarios menores a S/ 5,000 podrás cargarlo a tu saldo.
• Los premios de jugadas gratis de Kábala y Gana Diario, podrás jugarlos en línea hasta los ciento ochenta (180) días calendarios contados desde la fecha del sorteo en la que lo obtuviste.

Nota: Los premios gratis y/o 2x1 de Tinka obtenidos hasta el sorteo del domingo 14 de febrero de 2022, aún podrás jugarlos en línea hasta su caducidad. A partir del sorteo del miércoles 16 de febrero, Tinka ofrece premios monetarios, conócelos aquí.

COBRAR EN EL PUNTO DE VENTA

• Genera el código QR de tu boleto.
• Imprímelo o preséntalo en un Punto de Venta más cercano a tu ubicación.

Los boletos con premios de hasta S/ 1,999 podrás cobrarlo a tu saldo o en una Tienda autorizada de La Tinka.

Los premios mayores o iguales a S/ 2,000 y menores a S/ 1'000,000 podrás cobrarlo a través de transferencia bancaria indicando tu número de cuenta a depositar con tu documento de identidad dentro de los tiempos establecidos en el reglamento.

Los premios millonarios mayores o iguales a S/ 1'000,000 deberás cobrarlo en la oficina principal de La Tinka S.A. en Lima, en un plazo máximo de 90 días.